En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

 

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

 

GRUPO AUTOMOTRIZ SANTOYO S.A. DE C.V., con domicilio en José María Rico 137 col. Del Valle, c.p. 03100 Benito Juárez, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, usuarios y/o proveedores.

 

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

 

Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, se podrán recabar los siguientes datos personales:

 

• Datos de identificación: nombre completo 

• Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico 

• Datos del vehículo: marca, modelo, año, número de serie (VIN), placas 

• Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal (en caso de requerir facturación) 

 

El responsable manifiesta que no recaba datos personales sensibles.

 

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

 

• Prestación de servicios de diagnóstico, mantenimiento, reparación y/o revisión automotriz 

• Elaboración de presupuestos, órdenes de servicio y cotizaciones 

• Contacto con el titular para seguimiento, autorización y entrega del servicio 

• Generación de facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales 

• Integración de historial de servicios del vehículo 

• De manera adicional, los datos podrán ser utilizados para fines secundarios como:

• Evaluación de calidad del servicio 

• Envío de promociones o información relacionada con servicios del taller 

​

En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante los medios de contacto señalados en el presente aviso.

 

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

El responsable no transferirá los datos personales del titular a terceros, salvo en los casos previstos en la Ley o cuando sea requerido por autoridad competente debidamente fundada y motivada.

 

V. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

​

El titular de los datos personales tiene derecho a:

​

• Acceder a sus datos personales 

• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos 

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas 

• Oponerse al tratamiento de los mismos 

 

Para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular deberá presentar su solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@smotors.mx, incluyendo:

 

• Nombre del titular 

• Descripción clara del derecho que desea ejercer 

• Datos que permitan su identificación 

• Documentación que sustente su solicitud 

​

El responsable dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

 

VI. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

 

El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud dirigida al correo electrónico señalado anteriormente.

 

VII. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO

 

El responsable no utiliza mecanismos en medios electrónicos para recabar datos personales de manera automática.

 

VIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el establecimiento del responsable o en www.smotors.mx y se comunicarán a través de los medios de contacto proporcionados por el titular.

 

IX. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

​

Al proporcionar sus datos personales y/o al solicitar los servicios del responsable, el titular manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.